My Empire Casino Polityka prywatności dla graczy w Polsce, stworzona z myślą o ochronie danych

Akceptacja polityki prywatności podczas rejestracji w My Empire Casino

Kiedy tworzysz konto w My Empire Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś i zaakceptowałeś Politykę Prywatności jako część procesu rejestracji. Ta zgoda pozwala nam zbierać i wykorzystywać dane osobowe wymagane do otwarcia Twojego profilu, zabezpieczenia dostępu oraz świadczenia usług kasyna, o które prosisz.

Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, nie powinieneś kończyć rejestracji. W takim przypadku nadal możesz przeglądać publicznie dostępne strony, ale nie będziesz mógł aktywować konta gracza, korzystać z ofert ani przetwarzać transakcji, takich jak wpłata 20 zł lub wniosek o wypłatę 200 zł.

Jak udzielana jest akceptacja i co obejmuje

Akceptacja jest udzielana poprzez aktywne ukończenie rejestracji i zaznaczenie wymaganego pola potwierdzenia (jeśli jest wyświetlone) powiązanego z Polityką Prywatności. Ten krok stanowi część umowy między Tobą a My Empire Casino i obowiązuje natychmiast od momentu utworzenia konta.

Akceptując, upoważniasz My Empire Casino do przetwarzania Twoich danych w celach niezbędnych do utworzenia konta i bezpiecznej gry, w tym:

• Konfiguracja i administracja konta - przechowywanie danych rejestracyjnych, danych logowania i preferencji.
• Sprawdzanie tożsamości i wieku - potwierdzanie, że jesteś uprawniony do gry, oraz weryfikacja szczegółów, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia oraz polskiego, jeśli dotyczy.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom - monitorowanie podejrzanej aktywności, ochrona Twojego konta oraz zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi.
• Płatności i obsługa transakcji - umożliwianie wpłat (na przykład 25 zł) i wypłat (na przykład 300 zł) oraz przeprowadzanie powiązanych kontroli zgodności.
• Komunikacja serwisowa - wysyłanie niezbędnych wiadomości dotyczących Twojego konta, alertów bezpieczeństwa oraz potwierdzeń transakcji.

Podczas rejestracji jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji. Jeśli kluczowe dane są niekompletne lub niespójne, My Empire Casino może wstrzymać aktywację konta lub zażądać wyjaśnień przed umożliwieniem gry lub przetworzeniem wpłaty w wysokości 10 zł.

Akceptacja obowiązuje na wszystkich urządzeniach i sesjach. Jeśli rejestrujesz się będąc w Polsce lub z innej jurysdykcji, wymagana jest ta sama akceptacja Polityki Prywatności, a Twój dostęp może również zależeć od lokalnych zasad kwalifikacji wbudowanych w kontrole rejestracyjne.

Dane osobowe zbierane w celu weryfikacji konta oraz kontroli KYC

Aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność My Empire Casino, możemy poprosić Cię o ukończenie weryfikacji konta i kontroli Poznaj Swojego Klienta (KYC). Pomaga to potwierdzić, że konto należy do Ciebie, chroni przed oszustwem i nieautoryzowanym dostępem oraz umożliwia niezawodne wypłaty, w tym żądania takie jak wypłata 500 zł.

Zbieramy tylko dane osobowe, które są racjonalnie niezbędne do ukończenia weryfikacji. Dokładne informacje wymagane mogą się różnić w zależności od Twojej aktywności, wybranej metody płatności oraz wymogów regulacyjnych w Polsce.

Co możemy zażądać podczas weryfikacji

Podczas KYC możemy zbierać dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz dokumenty potwierdzające tożsamość, wiek i własność płatności. W niektórych przypadkach możemy również zażądać dodatkowych szczegółów, aby spełnić wymogi prawne lub oparte na ryzyku.

• Dane tożsamości: pełne imię i nazwisko, data urodzenia, miejsce urodzenia oraz polski w stosownych przypadkach na potrzeby kontroli zgodności.
• Dane kontaktowe i szczegóły konta: adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwa użytkownika konta.
• Dokumenty tożsamości wydane przez organy rządowe: kopie lub obrazy dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy, w tym numer dokumentu, data wydania i data ważności.
• Dowód adresu: rachunek za media, pismo z banku lub podobny dokument pokazujący Twoje imię i nazwisko oraz adres, zazwyczaj datowany w ostatnim okresie.
• Weryfikacja metody płatności: dowód, że instrument płatniczy użyty do wpłat należy do Ciebie (na przykład częściowy obraz karty z ukrytymi wrażliwymi cyframi lub dowód własności konta dla innych metod płatności).
• Źródło środków i zdolność finansowa (w razie potrzeby): informacje potwierdzające, w jaki sposób finansowana jest działalność hazardowa, które mogą być wymagane, jeśli wpłacasz 1000 zł lub więcej, lub jeśli wskaźniki ryzyka uruchamiają wzmożone kontrole.

Jeśli wymagana jest wzmożona due diligence, możemy poprosić o dodatkowe informacje, takie jak selfie lub krótki film do sprawdzenia żywotności, wyjaśnienie wzorców transakcji lub dodatkową dokumentację w celu potwierdzenia legalności działalności i zmniejszenia ryzyka przestępstw finansowych.

Upewnij się, że dokumenty są czytelne, kompletne i nieedytowane. W miarę możliwości powinieneś zasłonić nieistotne informacje wrażliwe (takie jak niepotrzebne salda kont), pozostawiając widoczne wszystkie wymagane identyfikatory, aby weryfikacja mogła zostać ukończona bez opóźnień.

Obsługa danych płatności przy wpłatach, wypłatach i zwrotach

Kiedy wpłacasz, wypłacasz lub żądasz zwrotu pieniędzy w My Empire Casino, przetwarzamy tylko dane płatnicze potrzebne do zakończenia transakcji, zapobiegania oszustwom i spełnienia wymogów prawnych i operacyjnych. Informacje o płatnościach są obsługiwane za pomocą bezpiecznych kanałów i, jeśli dostępne, tokenizowane, tak aby wrażliwe szczegóły nie były przechowywane w pełni w naszych systemach.

Używamy również sygnałów transakcyjnych i urządzeń do ochrony Twojego salda i identyfikacji nietypowej aktywności. Może to obejmować sprawdzanie, czy instrument płatniczy należy do Ciebie i czy transakcja odpowiada Twoim normalnym wzorcom użytkowania, pomagając nam utrzymać wypłaty takie jak 500 zł i wpłaty takie jak 100 zł bezpieczne i niezawodne.

Co zbieramy i jak tego używamy

Wpłaty: Dla wpłaty takiej jak 50 zł, możemy zbierać typ metody płatności, częściowe identyfikatory konta (na przykład zamaskowane cyfry karty lub ID portfela), kwotę transakcji, datę i godzinę, wyniki autoryzacji oraz podstawowe pola rozliczeniowe lub weryfikacji konta podane podczas płatności. Używamy tych danych do autoryzacji wpłaty, zastosowania jej do Twojego salda kasyna i wykrycia nieautoryzowanego użycia.

Wypłaty: Dla wypłaty takiej jak 1000 zł, przetwarzamy szczegóły miejsca wypłaty wymagane przez wybraną metodę (na przykład adres/ID portfela lub pola routingu bankowego w zależności od przypadku), kwotę wypłaty, aktualizacje statusu i wewnętrzne kontrole ryzyka. Możemy wymagać, aby wypłaty były wysyłane z powrotem tą samą drogą płatności używaną do wpłat, gdzie to możliwe, aby zmniejszyć ryzyko chargeback i oszustwa.

Zwroty: Dla zwrotu związanego z wpłatą taką jak 100 zł, przetwarzamy oryginalne odniesienie transakcji, kwotę zwrotu i używaną drogę płatności. Zwroty są zazwyczaj zwracane do oryginalnego źródła finansowania, gdy jest to dozwolone przez zasady sieci płatności i nasze procedury antyfraudowe.

Minimalizacja danych: Nie żądamy więcej danych płatniczych niż to konieczne i ograniczamy dostęp do upoważnionego personelu i zweryfikowanych partnerów płatniczych, którzy potrzebują ich do zakończenia transakcji.

• Możemy przechowywać: odniesienia transakcji, znaczniki czasu, kwoty, typ metody płatności, zamaskowane identyfikatory i wyniki przetwarzania.
• Zazwyczaj nie przechowujemy: pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa, a polegamy na certyfikowanych procesorach płatności, aby bezpośrednio obsługiwać wrażliwe elementy.

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Dane płatnicze są chronione szyfrowaniem podczas przesyłania, a w przypadku przechowywania – szyfrowaniem w spoczynku, wraz z kontrolami dostępu i monitorowaniem. Jeśli transakcja zostanie oznaczona, możemy tymczasowo opóźnić wypłatę, taką jak 500 zł, podczas gdy dodatkowe kontrole są przeprowadzane w celu ochrony Ciebie i platformy.

Zwroty obciążeń, spory i odwrócenia: Jeśli zostanie złożony zwrot obciążenia lub spór, możemy udostępnić identyfikatory transakcji, dzienniki autoryzacji i aktywność konta powiązaną z wpłatą lub wypłatą dostawcy płatności oraz odpowiednim instytucjom finansowym w celu odpowiedzi na roszczenie. W razie potrzeby możemy również przechowywać zapisy spornych transakcji do celów zgodności.

Przetwarzanie przez podmioty trzecie: Wpłaty, wypłaty i zwroty mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności. W takich przypadkach Twoje dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z ich standardami bezpieczeństwa i zobowiązaniami umownymi, a my otrzymujemy tylko informacje potrzebne do uzgodnienia i zarządzania Twoją transakcją.

Uprawnienie do bonusów, zgoda na promocje i preferencje marketingowe

My Empire Casino używa ograniczonych danych osobowych, aby określić, czy możesz otrzymać bonusy i uczestniczyć w promocjach. Pomaga nam to zastosować odpowiednią ofertę do odpowiedniego konta, zapobiec nadużyciom i zapewnić, że promocje są oferowane zgodnie z ograniczeniami regulacyjnymi i produktowymi.

Zachowujesz kontrolę nad udziałem w promocjach. Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie ofert bonusowych, wycofać ją w dowolnym momencie i dostosować, które wiadomości marketingowe chcesz otrzymywać, bez wpływu na możliwość grania własnymi depozytami.

Kwalifikowalność do bonusów i ofert promocyjnych

Kwalifikowalność jest oparta na koncie i może zależeć od Twoich zweryfikowanych danych profilowych, w tym potwierdzenia wieku, miejsca zamieszkania w Polsce, jeśli dotyczy, oraz statusu Twojego konta. Możemy również korzystać z sygnałów technicznych i behawioralnych (takich jak identyfikatory urządzeń i wzorce logowania), aby zapewnić, że promocje są wykorzystywane uczciwie i tylko raz, gdy jest to wymagane.

Typowe powody, dla których oferta może być niedostępna obejmują niekompletną weryfikację, zduplikowane konta, wcześniejsze nadużycie promocji lub ograniczenia związane z instrumentami płatniczymi. Jeśli promocja obejmuje minimalny wymóg wpłaty, będzie on zawsze podany w warunkach promocji, na przykład minimalna wpłata w wysokości 10 zł, aby aktywować bonus do 200 zł.

• Tylko jedno uprawnienie promocyjne może być dozwolone na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP, urządzenie lub metodę płatności, gdy jest to określone w warunkach oferty.
• Niektóre promocje mogą być ograniczone przez Polskę lub region ze względu na licencje, zasady dostawców gier lub ograniczenia związane z odpowiedzialną grą.
• Promocje o wysokiej wartości mogą wymagać dodatkowych kontroli przed wypłatą środków bonusowych lub wygranych, na przykład gdy bonus jest zgłaszany przy wpłacie 50 zł lub więcej.

Zgoda na otrzymywanie oznacza, że możemy wysyłać Ci kody bonusowe, oferty doładowań, darmowe spiny, zaproszenia na turnieje i spersonalizowane promocje na podstawie Twojej aktywności i preferencji. Możesz wyrazić zgodę podczas rejestracji, w ustawieniach konta lub gdy aktywnie zgłaszasz ofertę.

Wycofanie zgody Zatrzymuje wiadomości promocyjne i marketingowe, a także może uniemożliwić automatyczne zastosowanie niektórych bonusów. Nadal możesz wpłacać środki i grać normalnie, ale możesz nie otrzymywać korzyści, takich jak bonusy do wpłaty do 200 zł lub oferty cashback w wysokości 20 zł, jeśli wymagają one aktywnego uczestnictwa.

Preferencje marketingowe można zwykle dostosować według kanału, więc możesz wybrać to, co najbardziej Ci odpowiada:

• Promocje e-mailowe i newslettery
• Powiadomienia SMS lub telefoniczne (jeśli włączone)
• Powiadomienia push na obsługiwanych urządzeniach
• Wiadomości na koncie i banery promocyjne na stronie

Jak wykorzystujemy Twoje dane do promocji obejmuje segmentację klientów w celu wysyłania odpowiednich ofert, mierzenie skuteczności kampanii oraz ograniczanie komunikacji, aby nie była przytłaczająca. Nie wymagamy akceptacji marketingu do dostępu do konta, a swoje wybory możesz aktualizować w dowolnym momencie poprzez ustawienia profilu lub opcję wypisania się w wiadomościach marketingowych.

Ustawienia plików cookie, technologie śledzenia i spersonalizowane oferty

My Empire Casino używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby zapewnić bezpieczeństwo witryny, poprawne ładowanie stron, zapamiętywanie preferencji oraz pomóc nam zrozumieć, jak gracze korzystają z naszych usług. Niektóre pliki cookie są niezbędne do podstawowej funkcjonalności, podczas gdy inne wspierają analitykę i marketing, dzięki czemu możemy poprawić doświadczenie i wyświetlać oferty dopasowane do Twoich zainteresowań.

Zachowujesz kontrolę nad nieistotnymi plikami cookie. Możesz zarządzać swoją zgodą w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki oraz, jeśli dostępne, opcje preferencji plików cookie na stronie, bez wpływu na możliwość dostępu do kluczowych funkcji konta, takich jak logowanie, płatności i narzędzia odpowiedzialnej gry.

Jak używane są pliki cookie i technologie śledzenia

Niezbędne pliki cookie pomagają stronie działać prawidłowo - na przykład, utrzymując aktywną sesję, wspierając bezpieczeństwo konta i umożliwiając podstawową nawigację. Bez nich niektóre funkcje mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem.

Ciasteczka preferencji zapamiętują wybory, których dokonujesz, takie jak język, ustawienia regionu lub preferencje wyświetlania, więc nie musisz ich ponownie wybierać za każdym razem, gdy wracasz.

Analityczne pliki cookie zbierają zagregowane informacje o tym, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z naszymi stronami - na przykład, które sekcje są najczęściej odwiedzane i gdzie występują błędy. Pomaga nam to poprawić wydajność, stabilność i użyteczność.

Marketing i reklamowe pliki cookie i podobne technologie (takie jak piksele i tagi) pomagają nam mierzyć skuteczność kampanii, ograniczać powtarzające się reklamy i dostosowywać komunikaty. Jeśli je włączysz, możesz zobaczyć spersonalizowane banery lub e-maile odzwierciedlające Twoją aktywność na naszej stronie i, w stosownych przypadkach, na platformach partnerskich.

Zależnie od Twoich ustawień, możemy używać tych technologii do dostosowywania treści promocyjnych - na przykład, polecając gry podobne do tych, w które grałeś lub prezentując ofertę doładowania, taką jak bonus na wpłatę zł50. Oferty spersonalizowane są zaprojektowane tak, aby były bardziej odpowiednie, ale zawsze są opcjonalne i podlegają obowiązującym warunkom.

• Pliki cookie przechowywane na Twoim urządzeniu w celu wspierania funkcjonalności i zapamiętywania wyborów.
• Piksele i tagi używane do zrozumienia konwersji i zaangażowania w kampanie.
• SDK-i (w stosownych przypadkach) w celu wspierania analityki i wydajności w obsługiwanych środowiskach aplikacji.

Zarządzanie ustawieniami plików cookie można to zrobić na dwa główne sposoby:

1. Kontrolki przeglądarki - możesz blokować lub usuwać pliki cookie oraz ustawiać reguły dla konkretnych stron. Pamiętaj, że czyszczenie plików cookie może wylogować Cię i zresetować preferencje.
2. Preferencje na stronie - gdy dostępne, możesz akceptować, odrzucać lub dostosowywać nieistotne kategorie (takie jak analityka i marketing) bez wyłączania niezbędnych plików cookie potrzebnych do bezpiecznego dostępu.

Jeśli zdecydujesz się odrzucić pliki cookie marketingowe, nadal możesz widzieć treści promocyjne, ale mogą być one mniej istotne i nie odzwierciedlać Twoich preferencji dotyczących rozgrywki. Możesz również zrezygnować z komunikacji marketingowej osobno, korzystając z linku wypisu w wiadomościach e-mail lub dostosowując preferencje komunikacji na swoim koncie, jeśli jest to dostępne.

Limity wypłat, kontrole odpowiedzialnego hazardu i wykorzystanie danych

My Empire Casino stosuje limity wypłat i kontrole bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczne i zgodne wypłaty. Te zasady pomagają zapobiegać oszustwom, wspierać odpowiedzialną grę i zapewniać, że środki trafiają do właściwego posiadacza konta bez niepotrzebnych opóźnień.

Oprócz kontroli płatności zapewniamy narzędzia odpowiedzialnego hazardu, które możesz aktywować w dowolnym momencie, oraz wyjaśniamy, w jaki sposób Twoje dane są wykorzystywane w związku z wypłatami i środkami bezpieczniejszego hazardu. Wszystkie ustawienia są zaprojektowane tak, aby były praktyczne, przejrzyste i łatwe do zgłoszenia za pośrednictwem Twojego konta.

Limity wypłat i kontrole wypłat

Limity wypłat mogą obowiązywać na transakcję, na dzień lub na miesiąc w zależności od metody płatności, statusu konta i etapu weryfikacji. Na przykład pojedyncze żądanie wypłaty może być ograniczone do wypłaty 5000 zł, a całkowite wypłaty w miesiącu kalendarzowym mogą być ograniczone do 20000 zł do czasu ukończenia dodatkowych kontroli.

Aby chronić Cię, wypłaty mogą być przetwarzane tylko na metodę płatności należącą do Ciebie i używaną do wpłaty, gdzie dotyczy. W niektórych przypadkach kasyno może zażądać podziału wypłat na metody, aby dopasować przepływ wpłat. Jeśli żądanie wypłaty uruchomi reguły bezpieczeństwa, możemy je wstrzymać podczas potwierdzania dostępu do konta, własności płatności lub nietypowych wzorców aktywności.

• Minimalna wypłata: możesz być zobowiązany do wypłaty co najmniej 20 zł na żądanie, w zależności od metody.
• Maksymalnie na żądanie: limity mogą obowiązywać, takie jak wypłata 5000 zł w jednej transakcji.
• Miesięczny limit: zagregowane wypłaty mogą być ograniczone, na przykład do 20000 zł miesięcznie do czasu ukończenia rozszerzonej weryfikacji.
• Kontrole bezpieczeństwa i zgodności: dodatkowa weryfikacja może być wymagana dla wyższych kwot, takich jak wypłata 10000 zł lub więcej, lub gdy aktywność wskazuje na podwyższone ryzyko.

Jeśli znajdujesz się w Polsce, lokalne wymogi regulacyjne lub bankowe mogą wpływać na dostępne metody wypłat, czasy przetwarzania i dokumenty potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. W razie potrzeby możemy również potwierdzić Twój polski w ramach standardowych kontroli zgodności.

Ważne: jeśli masz aktywne bonusy, wszelkie warunki obstawiania lub bonusowe mogą wymagać spełnienia przed wypłatą środków. Jeśli warunki bonusu nie są spełnione, wypłaty mogą być częściowo ograniczone lub dostosowane, aby odzwierciedlić kwalifikujące się saldo, na przykład umożliwiając wypłatę 200 zł przy zatrzymaniu reszty do czasu spełnienia wymagań.

Kontrole odpowiedzialnego hazardu

My Empire Casino oferuje kontrole oparte na koncie, aby pomóc Ci zarządzać wydatkami i czasem gry. Możesz poprosić o te narzędzia w ustawieniach konta lub kontaktując się z pomocą techniczną, i mogą być one zastosowane natychmiast lub od określonej daty w zależności od kontroli.

• Limity wpłat: Ustaw limity takie jak 100 zł dziennie, 500 zł tygodniowo lub 2000 zł miesięcznie.
• Limity strat: Ogranicz straty netto do kwoty, którą wybierzesz, na przykład 300 zł tygodniowo.
• Limity zakładów: Ogranicz całkowite stawki, takie jak 200 zł dziennie.
• Limity czasu sesji: Ogranicz czas, przez jaki możesz być zalogowany w jednej sesji.
• Chłodzenie: Zrób krótką przerwę na ustalony okres.
• Samowykluczenie: Zablokuj dostęp na dłuższy okres; wypłaty pozostałego salda mogą być nadal dostępne pod warunkiem weryfikacji.

Gdy limity odpowiedzialnej gry są aktywne, wypłaty mogą być dozwolone normalnie, ale wpłaty i rozgrywka będą ograniczone zgodnie z wybranymi ustawieniami. Jeśli wykryjemy oznaki szkodliwej gry, możemy skontaktować się z Tobą z informacjami o bezpieczniejszej grze lub zastosować dodatkowe zabezpieczenia na Twoim koncie.

Jak dane są wykorzystywane do wypłat i bezpieczniejszej gry

Używamy danych osobowych do przetwarzania wypłat, zapobiegania oszustwom i spełniania obowiązków prawnych. Obejmuje to szczegóły konta, informacje o urządzeniu i logowaniu, historię transakcji oraz rekordy weryfikacji. Na przykład, możemy użyć danych transakcyjnych, aby potwierdzić, że wypłata 5000 zł jest zgodna z Twoją zwykłą aktywnością i że metoda płatności odbiorcy jest powiązana z Tobą.

W ramach odpowiedzialnego hazardu możemy wykorzystywać wzorce rozgrywki i wpłat do zasilania narzędzi i kontroli ryzyka, takich jak identyfikacja nietypowo wysokich częstotliwości wpłat, na przykład 100 zł powtarzanych kilka razy w krótkim okresie. Pomaga nam to zapewniać terminowe kontrole i zasoby wsparcia.

Dane mogą być udostępniane tylko w razie potrzeby zaufanym dostawcom usług zaangażowanym w płatności, weryfikację tożsamości, zapobieganie oszustwom i zgodność z przepisami. Dostęp jest ograniczony i rejestrowany, a dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to wymagane do obsługi konta, rozpatrywania sporów i prowadzenia dokumentacji prawnej.

Prywatność kasyna mobilnego na iOS i Android podczas rozgrywki

Gra w My Empire Casino na iOS i Android jest zaprojektowana tak, aby domyślnie zapewniać prywatność, z kontrolami bezpieczeństwa chroniącymi Twoje konto, aktywność sesji i kroki płatności podczas przemieszczania się. Dane dotyczące rozgrywki są przetwarzane w celu utrzymania stabilności doświadczenia w aplikacji, zapobiegania oszustwom i wspierania odpowiedzialnego dostępu do konta bez ujawniania niepotrzebnych danych osobowych.

Ta sekcja wyjaśnia, jakie informacje mogą być przetwarzane na urządzeniach mobilnych, w jaki sposób są wykorzystywane podczas rozgrywki oraz co możesz zrobić na swoim urządzeniu, aby wzmocnić prywatność. Ustawienia mogą się różnić w zależności od modelu telefonu i wersji systemu operacyjnego, ale poniższe zasady obowiązują na większości urządzeń iOS i Android.

Co przetwarzamy podczas rozgrywki mobilnej

Kiedy korzystasz z My Empire Casino na urządzeniu mobilnym, niektóre dane są zazwyczaj przetwarzane w celu niezawodnego działania usługi i zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta. Może to obejmować informacje o urządzeniu i połączeniu, identyfikatory sesji oraz podstawowe zdarzenia użytkowania, takie jak otwieranie lobby, ładowanie gry lub ukończenie logowania.

Dążymy do minimalizacji zbierania skupiając się na tym, co jest potrzebne do bezpiecznego dostępu, wykrywania błędów, integralności płatności i zapobiegania oszustwom. Na przykład możemy wykorzystywać sygnały urządzenia i sieci do wykrywania nietypowych prób logowania, zapobiegania przejęciu konta i zmniejszania ryzyka chargeback związanego z wpłatami takimi jak 100 zł.

W zależności od Twoich wyborów i uprawnień, dane mobilne mogą obejmować:

• Szczegóły urządzenia takie jak model, wersja systemu operacyjnego, język i wersja aplikacji w celu zapewnienia kompatybilności i rozwiązywania problemów.
• Identyfikatory techniczne takie jak tokeny sesji i ograniczone identyfikatory reklamowe, gdzie ma to zastosowanie, używane do utrzymywania zalogowania i mierzenia wydajności aplikacji.
• Sygnały sieciowe i bezpieczeństwa w tym przybliżenie lokalizacji na podstawie adresu IP, aby pomóc w wykrywaniu podejrzanej aktywności i przestrzeganiu zasad dostępu.
• Zdarzenia interakcji w rozgrywce takie jak uruchomienia gier, dzienniki błędów i wykorzystanie funkcji w celu poprawy stabilności i zapobiegania nadużyciom.

Uwaga: Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną ze swojego telefonu, wszelkie informacje zawarte w wiadomości są przetwarzane w celu rozwiązania Twojego żądania, takie jak problemy z logowaniem lub status wypłaty, na przykład 500 zł.

Nie wymagamy dostępu do Twoich kontaktów ani biblioteki zdjęć do standardowej rozgrywki. Jeśli funkcja kiedykolwiek zażąda opcjonalnego dostępu (na przykład do przesyłania obrazów weryfikacyjnych), możesz odmówić i skorzystać z alternatywnej metody oferowanej w kasie lub przepływie wsparcia.

Powiadomienia push są opcjonalne. Jeśli je włączysz, mogą być używane do potwierdzania aktywności konta (takiej jak alert logowania) lub informowania o zdarzeniach na koncie. Możesz wyłączyć powiadomienia w dowolnym momencie w Ustawieniach iOS lub Powiadomieniach aplikacji Android.

Środki bezpieczeństwa, standardy szyfrowania i zapobieganie oszustwom

My Empire Casino chroni Twoje dane osobowe i aktywność w grze za pomocą wielowarstwowych kontroli bezpieczeństwa zaprojektowanych w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, wyciekowi danych i próbom przejęcia konta. Stosujemy praktyki bezpieczeństwa na naszej stronie internetowej, aplikacjach i procesach operacyjnych, aby zachować poufność i integralność poufnych informacji.

Monitorujemy również transakcje i zachowanie konta, aby wcześnie wykrywać oszustwa, zmniejszać ryzyko chargeback i pomagać w zapewnieniu bezpiecznego przetwarzania wpłat i wypłat. Gdy wymagane są dodatkowe kontrole, możemy tymczasowo ograniczyć niektóre działania do czasu ukończenia odpowiedniej weryfikacji.

Szyfrowanie, bezpieczna transmisja i ochrona danych

Cały ruch między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami jest chroniony za pomocą nowoczesnego szyfrowania transportowego, aby zapobiec przechwyceniu lub manipulacji. Oznacza to, że szczegóły, które przesyłasz, takie jak informacje rejestracyjne, dane logowania i dane związane z płatnościami, są przesyłane przez zaszyfrowane kanały.

Ponadto chronimy przechowywane dane, ograniczając dostęp tylko do upoważnionego personelu i stosując uprawnienia oparte na rolach. Dostęp operacyjny jest rejestrowany, a systemy są monitorowane pod kątem nietypowej aktywności. W stosownych przypadkach stosujemy szyfrowanie i bezpieczne praktyki zarządzania kluczami, aby zmniejszyć ryzyko ujawnienia nawet w przypadku incydentu bezpieczeństwa.

• Bezpieczne sesje: Automatyczne kontrole sesji i zabezpieczenia pomagają zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu na współdzielonych lub publicznych urządzeniach.
• Ochrona hasłem: Hasła nie są przechowywane w postaci zwykłego tekstu i są obsługiwane przy użyciu bezpiecznych metod kryptograficznych.
• Monitorowanie dostępu do konta: Szukamy podejrzanych wzorców logowania i możemy uruchomić dodatkowe kontrole, gdy aktywność wydaje się nietypowa.

Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało uzyskane bez pozwolenia, powinieneś natychmiast zmienić hasło i skontaktować się z pomocą techniczną, abyśmy mogli zabezpieczyć konto i przeprowadzić dochodzenie.

Wskazówka: Używaj unikalnego, długiego hasła i unikaj ponownego używania danych logowania z innych usług. Jeśli urządzenie jest współdzielone, zawsze wyloguj się po sesji.

Uwaga: Chociaż wdrażamy silne zabezpieczenia, żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo Twojego urządzenia, wybór sieci i higiena haseł również odgrywają ważną rolę.

W celu zapobiegania oszustwom My Empire Casino stosuje automatyczne i ręczne kontrole skupione na wykrywaniu skradzionych instrumentów płatniczych, manipulacji kontem, nadużywaniu bonusów i grze zmowy. Może to obejmować ocenę ryzyka transakcji, kontrole urządzenia i zachowania oraz kroki weryfikacyjne zgodne z wymogami regulacyjnymi i dostawców płatności.

1. Monitorowanie transakcji: Wpłaty i wypłaty są oceniane pod kątem nietypowych wzorców, szybkiego cyklowania lub niespójności, które mogą wskazywać na nieautoryzowaną działalność.
2. Wyzwalacze weryfikacji: Możemy zażądać dodatkowej dokumentacji, jeśli wykryjemy sygnały ryzyka lub jeśli wniosek o wypłatę przekracza określone progi, takie jak wypłata 500 zł.
3. Kontrole chargeback i sporów: Badamy spory i możemy ograniczyć funkcje konta podczas weryfikacji własności metody płatności.
4. Kontrole integralności rozgrywki: Monitorujemy zmowę, korzystanie z wielu kont i inne zachowania, które podważają uczciwą grę.

Aby pomóc zapobiec oszustwom po Twojej stronie, nie udostępniaj hasła, nie pozwól innym korzystać z Twojego konta i unikaj wpłat z instrumentów płatniczych osób trzecich. Jeśli zauważysz nierozpoznane transakcje, zgłoś je natychmiast, abyśmy mogli podjąć działania ochronne.